Infotelefoni vahendusel vastame päringutele ja jagame teavet juba alates 1994 aastast. Pisikeses kodukontoris lauatelefonile vastanud paari operaatoriga ettevõtmisest on tänaseks välja kasvanud Eesti juhtivaim kõnekeskus, mis annab tööd üle 50-le inimesele, kasutab vaid tipptehnoloogilisi lahendusi ja teenindab ühtviisi edukalt nii era-kui ärikliente. Meie kõnekeskuse operaatorid vastavad kõnedele ööpäevaringselt, 7 päeva nädalas ning kõnekeskused asuvad Tallinnas ja Tartus.
Oma edu aluseks peame järgmisi konkurentsieeliseid :
Pikaajaline teeninduskogemus
Pakume oma kasutajatele vaid kvaliteetteenust. Kõik meie telefonioperaatorid on hoolikalt valitud professionaalid, kes on saanud põhjaliku ettevalmistuse ja erialase väljaõppe. Lisaks praktilistele oskustele on operaatorid ka head ja vilunud suhtlejad, kes annavad endast alati parima, et vastata kõikidele küsimustele ja aidata helistajal õige info leida.
Eesti suurim ja põhjalikum andmebaas
Mahukas andmebaas sisaldab mitmekülgset infot nii Eesti firmade kui siinsete vaba aja veetmise võimaluste kohta. Lisaks väljastame teavet enamiku Eesti sideoperaatorite avalike eraisikute telefoninumbrite kohta.
Innovaatilised tehnilised lahendused
Tipptasemel tehniline varustus võimaldab operatiivselt vajalikku infot leida ja sorteerida, seda erinevaid kanaleid pidi küsijale edastada ja pakkuda mitmesuguseid äriteenuseid.
Alates 2007 aastast teenindame aktiivselt ka ärikliente, pakkudes sekretäriteenust ja aidates nii oma partneritel paremini keskenduda oma põhitegevusele, optimeerides äriprotsesse.
Meie koostööpartnerite hulka kuuluvad mitmed tuntud Eesti ettevõtted: Rahva Raamat AS, Trio LSL AS, Europark Estonia OÜ, Julianus Inkasso OÜ, Nordec Security Group OÜ.
Kuigi kõnekeskus annab parima, et infotelefonis edastatud teave oleks täpne ja täielik, ei vastuta kõnekeskus väljastatud info kasutamisel tekkida võivate võimalike kulude ja kahjude eest, sh kolmandatele isikutele tekkida võivate kulude ja kahjude eest.